Sertifioitua laatua päiväkodeissa, esikouluissa ja iltapäiväkerhoissa
Pilkkeen laatujärjestelmä ja meille myönnetyn laatusertifikaatin sisältö liittyvät päiväkotien, esiopetuksen ja iltapäiväkerhojen palvelutuotannon laatuun. Pilkkeen laatutyössä ulkopuolinen auditoija arvioi Pilkkeen varhaiskasvatusta, arjen pedagogiikkaa, johtamista, toiminnan arviointia ja kehittämistä, esiopetusta sekä iltapäiväkerhojemme toimintaa. Meillä on ollut laatusertifikaatti vuodesta 2017, lue tästä lisää.
Pilkkeen sertifiointiohjelmaan kuuluu vuosittainen laatukatsastuskäynti kaikkiin toimintayksiköihimme. Sisäinen havainnointikäynti tehdään jokaiseen yksikköön noin kolmen vuoden välein ja ulkoinen auditointikäynti vuosittain muutamaan ennalta määrättyyn yksikköön.
Pilkkeelle myönnetyn laatusertifikaatin mukaan laatujärjestelmämme täyttää ISO 9001:2015 -standardin vaatimukset. Ulkopuolinen auditoija toteuttaa Pilkkeen laatusertifikaatin mukaisen auditoinnin kerran vuodessa. Pilkkeen tarjoama lapsen hyvä päivä on siis tutkitusti laadukas.